Univerzální software proto často znamená kompromisy – firma se musí přizpůsobovat programu místo toho, aby se program přizpůsobil firmě.
Vyvíjíme webové a firemní aplikace na míru konkrétním procesům našich zákazníků. Od jednoduchých interních aplikací až po komplexní informační systémy propojující zákazníky, zaměstnance, sklady, servis, objednávky, dokumenty a další firemní agendy.
Aplikace navrhujeme tak, aby byly jednoduché na používání, přehledné a dostupné z počítače, tabletu i mobilního telefonu.
Centrální prostředí pro zákazníky, zakázky, zaměstnance, dokumenty, objednávky, sklady a další firemní agendy.
Evidence servisních případů od přijetí požadavku přes přiřazení technika a plánování návštěvy až po dokončení zakázky, použité náhradní díly a vyúčtování.
Kompletní historie zákazníka, kontakty, zakázky, komunikace, dokumenty, poznámky a další informace dostupné na jednom místě.
Evidence skladových zásob, pohybů zboží, dodavatelů, objednávek, rezervací a návazných procesů.
Internetové obchody a objednávkové portály určené obchodním partnerům včetně individuálních cen, produktových dat a propojení s firemními systémy.
Online rezervace služeb, termínů nebo kapacit s automatickým potvrzením, správou dostupnosti a administrací rezervací.
Nahrazení tabulek, přepisování údajů a opakujících se ručních činností automatizovanými procesy.
Propojení aplikací s účetními a ERP systémy, e-shopy, databázemi, produktovými databankami, API externích služeb nebo dalšími informačními systémy.
Pro servisní provoz jsme navrhli systém, který sjednocuje celý životní cyklus servisní zakázky.
Od přijetí požadavku zákazníka systém eviduje zákazníka a jeho spotřebič, popis závady, záruční či pozáruční charakter opravy, stav zakázky a odpovědného technika.
Součástí řešení je plánování práce techniků v kalendáři, evidence průběhu opravy, poznámek, materiálu a dalších informací potřebných pro řízení servisu.
Dispečer tak získává okamžitý přehled o tom, co se právě řeší, kdo má zakázku na starosti a v jakém je stavu.
Navrhujeme B2B prostředí určené profesionálním prodejcům elektrospotřebičů a výrobcům kuchyní.
Řešení spojuje e-shop, produktová data výrobců, obchodní partnery a firemní informační systém.
Systém může automaticky pracovat s produktovými fotografiemi, technickými parametry a popisy výrobců a současně řešit objednávky, individuální obchodní podmínky a návaznost na ERP.
Výsledkem není pouze internetový obchod, ale digitální obchodní platforma propojující zákazníka, dodavatele a interní procesy firmy.
Pro provozy nabízející služby a zážitky vytváříme vlastní systémy pro správu rezervací, kapacit a zákazníků.
Online část umožňuje zákazníkovi vybrat službu a provést rezervaci, zatímco administrace poskytuje provozovateli přehled nad termíny, objednávkami a dostupnou kapacitou.
Součástí řešení mohou být také dárkové poukazy, unikátní kódy, online prodej nebo automatická komunikace se zákazníkem.
Pro samoobslužné a vendingové provozy lze vytvořit systém propojující jednotlivá prodejní místa, produkty a jejich identifikátory.
Provozovatel tak může sledovat sortiment, prodeje a výkonnost jednotlivých lokalit a získat data potřebná pro další rozhodování.
Moderní firemní software nemusí být instalovaný na každém počítači.
Naše systémy stavíme především jako webové aplikace, takže k nim uživatel přistupuje prostřednictvím internetového prohlížeče.
Pracovníci v kanceláři mohou používat velké obrazovky, technik může otevřít zakázku přímo u zákazníka na telefonu a vedení firmy může zkontrolovat aktuální stav odkudkoliv.
Uživatelská oprávnění zároveň určují, kdo má přístup ke konkrétním funkcím a informacím.
Naší výhodou je, že se nezabýváme pouze samotným programováním.
Dlouhodobě se věnujeme také správě serverů, počítačových sítí, virtualizaci, zálohování a zabezpečení IT infrastruktury.
Díky tomu můžeme řešit celý systém jako jeden celek:
APLIKACE → DATABÁZE → SERVER → ZÁLOHOVÁNÍ → ZABEZPEČENÍ
Nemusíte hledat samostatného dodavatele aplikace, serveru a následné správy. Dokážeme navrhnout prostředí, aplikaci nasadit a následně se starat o její provoz a další rozvoj.
Vývoj nezačíná programováním. Začíná pochopením vašeho podnikání.
Ukážete nám, jak dnes pracujete a kde vznikají problémy nebo zbytečná administrativa.
Připravíme strukturu aplikace, jednotlivé moduly a způsob jejich propojení.
Systém postupně vyvíjíme a jednotlivé části s vámi konzultujeme.
Aplikaci nasadíme do vhodného serverového prostředí a nastavíme zabezpečení a zálohování.
Firma se mění a software se může měnit s ní. Nové funkce lze postupně doplňovat podle skutečných potřeb.